Política de Privacidad
1. Alcance
Esta política explica qué información recopila HouseIQ (el "Servicio"), cómo la usamos y con quién la compartimos. Se aplica al sitio web de HouseIQ y a la herramienta de expedientes.
2. Información que recopilamos
Información que usted proporciona. Cuando envía nuestro formulario de desbloqueo, recopilamos la dirección de correo electrónico que ingresa, la dirección de la propiedad que buscó, el identificador de parcela de esa propiedad, la acción (llamada a la acción) en la que hizo clic, y una instantánea del expediente que estaba viendo en ese momento.
Información recopilada automáticamente. La mantenemos al mínimo. El Servicio registra un service worker para el rendimiento y el soporte sin conexión, y usa el almacenamiento de sesión de su navegador para recuperarse de errores de carga. No usamos rastreadores publicitarios ni analíticos de terceros, y no creamos perfiles publicitarios sobre usted.
3. Cómo usamos la información
- para generar y entregar el expediente de propiedad que solicitó;
- para contactarlo sobre el Servicio en respuesta a su solicitud;
- para operar, proteger, depurar y mejorar el Servicio; y
- para cumplir con obligaciones legales.
4. Procesamiento automatizado (IA)
Para generar las interpretaciones narrativas de un expediente, los datos de la propiedad y de registros públicos de la dirección buscada se envían a un modelo de lenguaje automatizado (Anthropic Claude) a través de nuestra pasarela de procesamiento. No enviamos su dirección de correo electrónico al modelo de lenguaje. El modelo solo genera texto descriptivo; no toma decisiones sobre usted.
5. Cómo compartimos la información
Compartimos información únicamente como se describe aquí, y no vendemos su información personal.
- Alojamiento y almacenamiento. La información enviada se almacena en nuestra base de datos, alojada por Supabase.
- Procesamiento de IA. Los datos de la propiedad y de registros públicos son procesados por Anthropic para generar las narrativas del expediente, como se describe arriba.
- Notificaciones operativas. Cuando envía el formulario, la dirección de correo electrónico y la dirección buscada se envían a nuestro equipo por correo electrónico y por un canal de mensajería privado para que podamos darle seguimiento.
- Asuntos legales. Podemos divulgar información si la ley lo exige o para proteger nuestros derechos, a los usuarios o al público.
6. Fuentes de datos de la propiedad
Los datos de la propiedad que se muestran en un expediente provienen de registros gubernamentales públicos y otras fuentes públicas. HouseIQ no es el sistema de registro oficial de esos datos; lo es la autoridad gubernamental correspondiente. La información puede estar incompleta, desactualizada o ser inexacta.
7. Retención de datos
Conservamos la información enviada durante el tiempo necesario para prestar el Servicio y para fines comerciales o legales legítimos. Puede pedirnos que eliminemos su información en cualquier momento usando el contacto a continuación.
8. Sus opciones y derechos
Dependiendo de dónde viva (incluso conforme a la California Consumer Privacy Act), puede tener derecho a acceder, corregir o eliminar la información personal que tenemos sobre usted, y a excluirse de ciertos procesamientos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a info@iqseason.com. No vendemos su información personal, por lo que no hay nada de qué excluirse en ese sentido.
9. Seguridad y ubicación de los datos
Usamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información, pero ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro. La información puede almacenarse y procesarse por nosotros y por nuestros proveedores de servicios en servidores que pueden estar ubicados fuera de su estado o país.
10. Menores de edad
El Servicio no está dirigido a menores, y no recopilamos a sabiendas información personal de nadie menor de 16 años. Si cree que un menor nos ha proporcionado información, contáctenos y la eliminaremos.
11. Cambios
Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios materiales entran en vigor cuando publicamos la política actualizada con una nueva fecha de vigencia.
12. Contacto
Preguntas o solicitudes de privacidad: info@iqseason.com.